POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – SOFT MIMO EVENTS

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026

Soft Mimo Events accorde une grande importance à la protection des données personnelles et à la transparence de leur traitement.

La présente Politique de confidentialité explique quelles données personnelles peuvent être collectées, dans quelles finalités elles sont utilisées, à qui elles peuvent être communiquées, pendant combien de temps elles sont conservées ainsi que les droits des personnes concernées, conformément à la législation suisse sur la protection des données, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Soft Mimo Events
Perroy, Vaud, Suisse
E-mail : info@softmimo-events.ch

Toute demande relative à la protection des données peut être adressée à cette adresse.

2. Données personnelles collectées

Soft Mimo Events peut notamment collecter les données personnelles suivantes :

• nom et prénom ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone ;

• adresse de facturation ;

• adresse et lieu de l’événement ;

• informations relatives à l’événement, à la réservation et aux prestations demandées ;

• informations concernant l’accès au lieu de l’événement, le stationnement et les éventuelles contraintes d’installation ;

• échanges effectués par e-mail, formulaire de contact, formulaire de demande de devis ou WhatsApp ;

• informations figurant dans les devis, confirmations de réservation, contrats, factures et autres documents liés à la prestation ;

• informations nécessaires à la gestion des paiements et à la comptabilité ;

• données techniques liées à l’utilisation du site internet, telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur, les pages consultées et certaines données de navigation.

Soft Mimo Events limite la collecte aux données pertinentes au regard des finalités décrites dans la présente politique.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles peuvent notamment être utilisées afin de :

• répondre aux demandes de renseignements ou de devis ;

• préparer et transmettre des devis ;

• organiser, confirmer et exécuter les réservations et prestations ;

• communiquer avec les clients avant, pendant et après un événement ;

• organiser la livraison, l’installation, la reprise ou la restitution du matériel ;

• établir des contrats, confirmations, factures et autres documents administratifs ;

• gérer les paiements et les obligations comptables ;

• gérer les éventuelles réclamations, dommages, pertes ou litiges ;

• respecter nos obligations légales, comptables et administratives ;

• assurer le fonctionnement et la sécurité de notre site internet ;

• améliorer nos services ;

• analyser l’utilisation du site au moyen d’outils de mesure d’audience.

Soft Mimo Events ne vend pas les données personnelles de ses clients à des tiers.

4. Formulaires et services Google

Soft Mimo Events utilise certains services Google, notamment Google Forms, pour certains formulaires tels que les demandes de devis.

Lorsque vous utilisez ces formulaires, certaines données peuvent être traitées par Google dans le cadre de la fourniture de ses services.

Notre site internet est également hébergé au moyen de Google Sites.

Google peut ainsi traiter certaines données techniques nécessaires au fonctionnement de ses services, notamment des informations relatives au navigateur, à l’appareil, à l’adresse IP et à l’utilisation du site.

5. WhatsApp et réseaux sociaux

Lorsque vous contactez Soft Mimo Events par WhatsApp, certaines données peuvent également être traitées par le fournisseur de ce service.

Soft Mimo Events utilise également des réseaux sociaux tels que Instagram et Facebook.

Lorsque vous accédez à ces plateformes, utilisez leurs fonctionnalités ou interagissez avec nos contenus, certaines données peuvent être traitées conformément aux politiques de confidentialité des plateformes concernées, notamment celles de Meta Platforms.

6. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son bon fonctionnement.

Nous utilisons également des outils de mesure d’audience et d’analyse afin de mieux comprendre l’utilisation de notre site et d’améliorer nos services.

Lorsque des cookies ou technologies de suivi qui ne sont pas strictement nécessaires sont utilisés, l’utilisateur peut gérer ses préférences au moyen du mécanisme de gestion des cookies disponible sur le site.

Les préférences peuvent être modifiées ultérieurement lorsque le système utilisé le permet.

Vous pouvez également configurer votre navigateur afin de limiter, bloquer ou supprimer certains cookies. La désactivation de certains cookies peut toutefois affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

7. Google Analytics

Soft Mimo Events utilise Google Analytics, un service de mesure et d’analyse d’audience fourni par Google.

Google Analytics nous permet de mieux comprendre la manière dont notre site internet est utilisé et de contribuer à l’amélioration de son fonctionnement et de nos services.

Selon la configuration utilisée, les données traitées peuvent notamment concerner :

• les pages consultées ;

• la durée et la navigation sur le site ;

• les interactions avec certaines fonctionnalités ;

• le type de navigateur et d’appareil ;

• certaines informations techniques de connexion ;

• l’adresse IP ou d’autres identifiants techniques.

L’utilisation de Google Analytics est soumise aux préférences relatives aux cookies et aux mécanismes de gestion disponibles sur notre site lorsque ceux-ci sont requis.

Les traitements effectués par Google sont également soumis à ses propres conditions et politiques de confidentialité.

8. Communication de données à des tiers

Certaines données personnelles peuvent être communiquées à des prestataires lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de Soft Mimo Events ou à la fourniture de leurs services.

Il peut notamment s’agir de :

• Google, pour l’hébergement du site, les formulaires et les outils d’analyse ;

• Meta Platforms, notamment dans le cadre de WhatsApp, Facebook et Instagram ;

• prestataires techniques, administratifs ou informatiques utilisés dans le cadre de notre activité ;

• prestataires de paiement ou services financiers, lorsque cela est applicable ;

• conseillers ou prestataires nécessaires au respect de nos obligations administratives et comptables ;

• autorités ou organismes compétents lorsqu’une obligation légale l’exige.

Les données communiquées sont limitées à celles nécessaires à la finalité concernée.

9. Communication de données à l’étranger

L’utilisation de certains prestataires numériques peut entraîner le traitement ou la transmission de données en dehors de la Suisse, notamment vers les États-Unis ou vers d’autres pays dans lesquels les prestataires utilisés disposent d’infrastructures ou de sous-traitants.

Lorsque des données personnelles sont communiquées à l’étranger, Soft Mimo Events veille, dans la mesure applicable, au respect des exigences prévues par la législation suisse sur la protection des données.

Selon le prestataire et les circonstances, ces transferts peuvent notamment reposer sur une décision d’adéquation reconnue par la Suisse ou sur d’autres garanties appropriées prévues par la législation applicable.

10. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales de conservation.

Les demandes qui ne donnent pas lieu à une réservation peuvent être supprimées ou anonymisées lorsqu’il n’est plus nécessaire de les conserver.

Les données liées à une relation contractuelle peuvent être conservées pendant la durée nécessaire afin de :

• exécuter la prestation ;

• gérer les paiements, garanties, réclamations ou éventuels litiges ;

• respecter les obligations administratives, fiscales et comptables ;

• exercer ou défendre des droits.

Les factures et autres documents soumis à des obligations légales de conservation peuvent être conservés pendant la durée prévue par la législation suisse, notamment jusqu’à 10 ans pour certains documents comptables.

11. Photographies et vidéos

Soft Mimo Events peut prendre des photographies ou vidéos du matériel et des installations, notamment afin de documenter :

• leur état ;

• l’installation ;

• la remise ;

• la restitution ;

• d’éventuels dommages, pertes ou anomalies ;

• la réalisation de certaines prestations.

Soft Mimo Events veille, dans la mesure du possible, à éviter la captation inutile de personnes identifiables lorsque les photographies ou vidéos ont principalement pour objectif de documenter le matériel ou l’installation.

Lorsqu’une personne apparaît de manière incidente sur une photographie ou une vidéo destinée à la communication, aux réseaux sociaux ou à la publicité et qu’aucune autorisation de publication n’a été obtenue, Soft Mimo Events veille à anonymiser préalablement le contenu de manière à ce que la personne ne puisse pas être raisonnablement identifiée.

Selon les circonstances, l’anonymisation peut notamment comprendre :

• le masquage ou le floutage du visage ;

• le recadrage de l’image ;

• le masquage des noms ou autres éléments permettant l’identification ;

• le masquage d’objets, d’éléments du lieu ou d’autres caractéristiques permettant d’identifier la personne ;

• la suppression ou la modification du son lorsque la voix permettrait l’identification.

Le simple fait de masquer le visage n’est pas nécessairement considéré comme suffisant lorsque la personne peut être identifiée par d’autres éléments.

Lorsqu’une personne reste identifiable, son image ne sera pas utilisée à des fins promotionnelles, publicitaires ou de communication sans l’autorisation nécessaire.

Dans le cas des mineurs, lorsqu’une photographie ou vidéo identifiable est utilisée à des fins de communication, de réseaux sociaux ou de publicité, l’autorisation correspondante du ou des représentants légaux sera demandée.

Les fichiers originaux contenant des personnes identifiables ne sont conservés que pendant la durée nécessaire à la finalité concernée et sont soumis aux mesures de protection prévues par la présente politique.

12. Sécurité des données

Soft Mimo Events met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :

• la perte ;

• la destruction ;

• l’accès non autorisé ;

• l’utilisation abusive ;

• la modification non autorisée ;

• la divulgation non autorisée.

Toutefois, aucun système de stockage ou de transmission électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

13. Droits des personnes concernées

Conformément à la législation applicable, vous pouvez notamment, selon les circonstances :

• demander si Soft Mimo Events traite des données personnelles vous concernant ;

• accéder à vos données personnelles ;

• demander la rectification de données inexactes ;

• demander la suppression de données lorsqu’aucun motif légitime ou aucune obligation légale ne justifie leur conservation ;

• vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation lorsque cela est applicable ;

• lorsque les conditions légales sont remplies, obtenir certaines données personnelles dans un format approprié ou demander leur transmission.

Toute demande peut être adressée à :

info@softmimo-events.ch

Soft Mimo Events peut demander les informations raisonnablement nécessaires afin de vérifier l’identité de la personne présentant une demande.

Certaines données ne pourront pas être supprimées immédiatement lorsqu’une obligation légale de conservation, une relation contractuelle en cours, un litige ou un autre motif juridique justifie leur conservation.

14. Modification de la Politique de confidentialité

Soft Mimo Events peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de ses services, de ses outils numériques, de ses prestataires ou des exigences légales.

La version publiée sur notre site internet constitue la version actuellement applicable.